SPEDIZIONE \ RESO

SPESE DI SPEDIZIONE

Italia:    3.95 con spesa inferiore a 29.90€     gratis oltre 30,00€  (Da 2 a 3 giorni lavorativi). Corriere UPS

Europa:   3.95€       gratis oltre 30€  Corriere UPS

Svizzera:   4.90€      gratis oltre 50€ 

Regno Unito:  5.90€       gratis oltre 39€ 

Usa - Canada:  5.90€       gratis oltre 39€                                                  

Japan - China:   14.90€      gratis oltre 120€                                                   

Resto del mondo:   14.90€      gratis oltre  120€

Tutti i costi doganali sono a carico del cliente.

RESO

il cliente può restituire gli articoli acquistati da Elmessofficial.com entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Elmessofficial.com non offre il servizio di cambio merce, è possibile solo restituire gli articoli ed effettuare un nuovo ordine online.

la spesa del reso è a carico del cliente.

Italia: 4,90€

Europa: 5,90€

Regno Unito: 8,90€

USA - Canada: 9,90€

Resto del mondo: 12,00€


RICHIESTA DI RESO  (elmessofficial@gmail.com)

La richiesta di reso deve essere effettuata tramite e-mail e deve contenere:
- Nome
- Cognome
- Email
- Numero d'ordine
- Il prodotto da rendere
- Motivazione

Se la richiesta viene accettata, il cliente riceve una e-mail di autorizzazione al reso con le istruzioni da seguire.
Se la richiesta viene respinta, il cliente non è autorizzato a restituire la merce.
Le merci restituite senza autorizzazione non saranno prese in considerazione.

Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, comprese le etichette, cartellini, imballaggi, certificati di autenticità.
Resi macchiati, danneggiati o alterati non sono accettati, la merce deve essere solo testata e non utilizzata all'esterno.
Tutti i prodotti devono quindi essere in perfette condizioni e rispondere ai nostri standard qualitativi.

Non si accettano resi di articoli con danni da trasporto, articoli personalizzati, articoli sigillati non idonei per motivi igienici o sanitari aperti dopo la consegna, articoli acquistati al di fuori di Elmessofficial.com