SPEDIZIONE \ RESO

SPESE DI SPEDIZIONE

Italia:    4.90 con spesa inferiore a 49.99€     gratis oltre 50,00€  (Da 2 a 6 giorni lavorativi). Corriere UPS
Europa:   4.90€       gratis oltre 70€  Corriere UPS
Svizzera:   12.90€      gratis oltre 120€ 
Regno Unito:  14.90€       gratis oltre € 120 
Usa - Canada:  14.90€       gratis oltre 120€                                                  Japan - China:   19.90€      gratis oltre 120€                                                    Resto del mondo:   20.90€      gratis oltre € 120

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RESO

il cliente può restituire gli articoli acquistati da Elmessofficial.com entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
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la spesa del reso è a carico del cliente.


RICHIESTA DI RESO  (info@elmessofficial.com)

La richiesta di reso deve essere effettuata tramite e-mail e deve contenere:
- Nome
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- Numero d'ordine
- Il prodotto da rendere
- Motivazione

Se la richiesta viene accettata, il cliente riceve una e-mail di autorizzazione al reso con le istruzioni da seguire.
Se la richiesta viene respinta, il cliente non è autorizzato a restituire la merce.
Le merci restituite senza autorizzazione non saranno prese in considerazione.

Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, comprese le etichette, cartellini, imballaggi, certificati di autenticità.
Resi macchiati, danneggiati o alterati non sono accettati, la merce deve essere solo testata e non utilizzata all'esterno.
Tutti i prodotti devono quindi essere in perfette condizioni e rispondere ai nostri standard qualitativi.

Non si accettano resi di articoli con danni da trasporto, articoli personalizzati, articoli sigillati non idonei per motivi igienici o sanitari aperti dopo la consegna, articoli acquistati al di fuori di Elmessofficial.com