termini e condizioni
CONDIZIONI GENERALI
Il contratto di acquisto dei Prodotti si conclude con la compilazione e l'invio corretto del modulo d'ordine. In questo modulo sono riportati gli estremi del committente e dell'ordine, il prezzo del Prodotto acquistato, eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e termini di pagamento, l'indirizzo dove verrà consegnato il Prodotto, i tempi di consegna e l'esistenza del diritto di recesso come nonché il consenso al trattamento dei dati personali.
Quando Elmessofficial.com riceve l'ordine dall'Utente, invia una e-mail di conferma o visualizza una pagina web stampabile di conferma dell'ordine e riepilogo, in cui sono richiamati i dati al punto precedente.
Elmessofficial.com potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L'Utente prende atto e accetta che eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione della modifica delle Condizioni.
CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT
Gli Utenti registrati possono interrompere l'utilizzo dei Prodotti in qualsiasi momento e disattivare i propri account o richiederne la cancellazione inviando una comunicazione scritta via email (info@elmessofficial.com).
in caso di violazione da parte dell'Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in qualsiasi momento e senza preavviso.
REGISTRAZIONE
Per poter utilizzare alcune funzionalità di Elmessofficial.com, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in modo veritiero e completo, tutti i dati richiesti nell'apposito modulo di registrazione e accettare integralmente la privacy policy e le presenti Condizioni. L'Utente ha il dovere di conservare le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso Elmessofficial.com potrà essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non autorizzato da parte di terzi, a qualunque titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
I Prodotti materiali ordinati saranno consegnati all'Utente, presso l'indirizzo da lui indicato, secondo le modalità scelte dall'Utente o indicate su Elmessofficial.com al momento dell'acquisto. La consegna avverrà entro i termini indicati nella conferma d'ordine.
Al ricevimento, l'Utente è tenuto a verificare la conformità del pacco e del prodotto consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica verranno firmati i documenti di consegna, fermo restando il diritto di recesso.
Qualora un ordine ecceda la quantità esistente a magazzino, Elmessofficial.com, tramite e-mail, informerà l'Utente se il Prodotto non è più disponibile o quali sono i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare o meno l'ordine . .
Elmessofficial.com non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del Prodotto dovuto a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e / o serrate, terremoti, inondazioni e altri eventi simili che ne abbiano impedito, in tutto o in parte, l'esecuzione entro il tempo concordato.
Elmessofficial.com non sarà responsabile verso alcuna parte o terza parte per danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per i motivi sopra indicati, avendo l'Utente diritto solo alla restituzione dell'eventuale prezzo pagato.
PREZZI E PAGAMENTI
Elmessofficial.com si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che eventuali modifiche non influiranno in nessun caso sui contratti già conclusi prima della modifica.
I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA, se dovuta; eventuali altre tasse e / o spese di spedizione addebitate all'Utente saranno indicate prima della conferma dell'acquisto.
L'Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati da Elmessooficial.com.
MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI MATERIALI
Prodotto materiale indica qualsiasi bene mobile o digitale fornito su un supporto tangibile offerto tramite Elmessofficial.com.
I Prodotti materiali ordinati saranno consegnati all'Utente, presso l'indirizzo da lui indicato, secondo le modalità scelte dall'Utente o indicate su Elmessofficial.com al momento dell'acquisto. La consegna avverrà entro i termini indicati nella conferma d'ordine.
Qualora un ordine ecceda la quantità esistente a magazzino, Elmessofficial.com, tramite e-mail, informerà l'Utente se il Prodotto non è più disponibile o quali sono i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare o meno l'ordine.
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DIRITTO DI RECESSO DEI PRODOTTI MATERIALI
L'Utente che riveste il ruolo di Consumatore e che per qualsiasi motivo non sia soddisfatto dell'acquisto di Prodotti materiali ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e specificando il motivo, inviando una richiesta di RECESSO PRODOTTO a (info@elmessofficial.com) e deve contenere il nome, cognome, email con cui è stato effettuato l'ordine, il numero d'ordine e la motivazione entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna del Prodotto.
Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.
Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, comprese le etichette, cartellini, imballaggi, certificati di autenticità.
Resi macchiati,danneggiati o alterati non sono accettati, la merce deve essere solo testata e non utilizzata all'esterno.
Tutti i prodotti devono quindi essere in perfette condizioni e rispondere ai nostri standard qualitativi.
Non si accettano resi di articoli con danni da trasporto, articoli personalizzati, articoli sigillati non idonei per motivi igienici o sanitari aperti dopo la consegna, articoli acquistati al di fuori di Elmessofficial.com
GARANZIA DI CONFORMITÀ
Tutti i Prodotti che rientrano nella categoria dei "beni di consumo", così come disciplinata dall'art. 128, 2 ° comma del Codice del Consumo, venduti tramite Elmessofficial.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dall'art. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia legale di conformità è riservata ai Consumatori. Si applica quindi solo agli Utenti che hanno effettuato l'acquisto tramite Elmessofficial.com.
Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla data di scoperta del difetto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, salvo che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. Trascorsi i sei mesi, l'Utente dovrà fornire la prova che il danno non è stato causato da un uso scorretto o improprio del Prodotto.
Ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità del Prodotto, l'Utente ha diritto al ripristino della conformità del Prodotto, senza spese. A tal fine, l'Utente può normalmente scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione. Questo diritto di scelta non può essere esercitato se il rimedio richiesto è oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre, l'Utente ha diritto ad un'adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo se si verifica una delle seguenti situazioni: 1) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; 2) Elmessofficial.com. non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione entro un termine ragionevole; la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli disagi al consumatore.
Qualora l'Utente intenda avvalersi dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovrà contattare Elmessofficial.com via email (info@elmessofficial.com).