Informativa sulle spedizioni
SPESE DI SPEDIZIONE
Italia: 4.95€ (Da 2 a 4 giorni lavorativi) gratis oltre 30€ UPS/BRT
Europa: 6.95€ (Da 4 a 5 giorni lavorativi) gratis oltre 70€ UPS/BRT
Svizzera: 8.95€ gratis oltre 70€ DHL
Regno Unito: 14.90€ gratis oltre € 120 DHL
Usa - Canada: 8.95€/9,50$ gratis oltre 120€ UPS/DHL Japan-China: 14.90€ gratis oltre 120€ DHL Resto del mondo: 14.90€ gratis oltre € 120 DHL
Tutti i costi doganali sono a carico del cliente.
RESO
Il cliente può restituire gli articoli acquistati da Elmessofficial.com entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Elmessofficial.com non offre il servizio di cambio merce, è possibile solo restituire gli articoli ed effettuare un nuovo ordine online.
la spesa del reso è a carico del cliente.
RICHIESTA DI RESO (elmessofficial@gmail.com)
La richiesta di reso deve essere effettuata tramite e-mail e deve contenere:
- Nome
- Cognome
- Email
- Numero d'ordine
- Il prodotto da rendere
- Motivazione
Se la richiesta viene accettata, il cliente riceve una e-mail di autorizzazione al reso con le istruzioni da seguire.
Se la richiesta viene respinta, il cliente non è autorizzato a restituire la merce.
Le merci restituite senza autorizzazione non saranno prese in considerazione.
Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, comprese le etichette, cartellini, imballaggi, certificati di autenticità.
Resi macchiati, danneggiati o alterati non sono accettati, la merce deve essere solo testata e non utilizzata all'esterno.
Tutti i prodotti devono quindi essere in perfette condizioni e rispondere ai nostri standard qualitativi.
Non si accettano resi di articoli con danni da trasporto, articoli personalizzati, articoli sigillati non idonei per motivi igienici o sanitari aperti dopo la consegna, articoli acquistati al di fuori di Elmessofficial.com